Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1 SATICI
Unvanı : ALATİN BİSİKLET SAN. VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.
MERSİS No : 04800469950015
Vergi Dairesi / No : Göztepe / 0480046994
Adres : Prof. Dr. Hulusi Behçet Cad. No:18, Caddebostan, 34743 Kadıköy / İstanbul (tescilli merkez)
Telefon : 0543 934 0438
E-posta : izer.koen@trek-turkey.com
KEP Adresi : Alatinbisiklet@hs01.kep.tr
1.2 ALICI
Adı Soyadı / Unvanı : (sipariş sırasında ALICI'nın adı soyadı)
Teslimat Adresi : (siparişte belirtilen teslimat adresi)
Fatura Adresi : (siparişte belirtilen fatura adresi)
Telefon : (ALICI telefonu)
E-posta : (ALICI e-posta adresi)
MADDE 2 - KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.trekbisiklet.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. ALICI'nın onayladığı Ön Bilgilendirme Formu bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME
Sipariş Tarihi : (sipariş tarihi)
3.1 Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dahil satış bedeli aşağıda gösterilmiştir.
(sipariş edilen ürünler, adetleri ve KDV dahil fiyatları sipariş sırasında burada listelenir)
Kargo / Teslimat Tutarı : (sipariş sırasında belirtilir)
Ödeme Şekli ve Planı : (sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi)
3.2 Bağlayıcı satış fiyatı, siparişin onaylandığı anda sepet ve sipariş özeti ekranında gösterilen ve yukarıdaki tabloda yer alan, tüm vergiler (KDV) dahil Türk Lirası tutardır. Ürün sayfalarında fiyatlar yuvarlanmış olarak gösterilebilir; kuruş dahil kesin tutar sepet ve sipariş özetinde gösterilir. ALICI'nın 6502 sayılı Kanun'un 54. maddesinden doğan hakları saklıdır.
3.3 Yukarıda gösterilenler dışında ALICI'dan ilave bir bedel talep edilmez. Taksitli ödemelerde taksit imkanı ALICI'nın kartını veren banka tarafından sağlanır.
MADDE 4 - TESLİMAT VE GENEL HÜKÜMLER
4.1 ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve Ön Bilgilendirme Formu'nu elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
4.2 Ürün, Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen süre içinde ve her halde siparişin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren 30 günü aşmamak üzere ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa teslim edilir. ALICI'nın istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünlerde sipariş sırasında bildirilen süre uygulanır.
4.3 Ürün süresinde teslim edilmezse ALICI sözleşmeyi feshedebilir. Bu durumda SATICI, teslimat masrafı dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde kanuni faiziyle birlikte iade eder.
4.4 SATICI, ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzu ile birlikte teslim etmekle yükümlüdür. Ürün, ALICI'ya veya ALICI'nın gösterdiği taşıyıcı dışındaki üçüncü kişiye teslim edilene kadar oluşan kayıp ve hasarlardan SATICI sorumludur.
4.5 Ürün bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi veya banka kayıtlarında iptal edilmesi halinde SATICI'nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
4.6 Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kartın yetkisiz kişilerce kullanılması nedeniyle ürün bedeli banka veya ödeme kuruluşu tarafından SATICI'ya ödenmezse, ürünü teslim almış olan kişi ürünü 3 gün içinde SATICI'ya iade eder. ALICI'nın kusuru bulunmadığı hallerde nakliye gideri SATICI'ya aittir.
4.7 SATICI, sipariş konusu ürünün tedarikinin imkansızlaşması halinde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirir ve tahsil ettiği tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder. SATICI, ALICI'nın açık onayı ile eşit kalite ve fiyatta başka bir ürün tedarik edebilir.
4.8 Mücbir sebepler nedeniyle ürün süresinde teslim edilemezse SATICI durumu ALICI'ya bildirir. ALICI siparişin iptalini, ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini veya teslimatın engel ortadan kalkana kadar ertelenmesini isteyebilir. Siparişin iptali halinde ödenen tutar 14 gün içinde, ödemede kullanılan araca uygun şekilde iade edilir.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI
5.1 ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye (taşıyıcı hariç) teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. ALICI, sözleşmenin kurulmasından teslime kadar geçen sürede de cayma hakkını kullanabilir.
5.2 Cayma bildirimi, bu süre içinde SATICI'nın Madde 1.1'de yer alan posta adresine, e-posta adresine veya KEP adresine yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcısı ile yapılır. Açık bir beyan yeterlidir; cayma formu kullanımı zorunlu değildir.
5.3 ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içinde ürünü SATICI'ya geri gönderir veya SATICI mağazalarından birine teslim eder.
5.4 İade, Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen taşıyıcı (Aras Kargo) ile yapıldığında ALICI'dan iade masrafı alınmaz. Belirtilen taşıyıcının ALICI'nın bulunduğu yerde şubesi yoksa SATICI, ek masraf talep etmeksizin iadenin yapılmasını sağlar.
5.5 SATICI, ürünün iade için belirtilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten (başka yolla gönderilmişse SATICI'ya ulaştığı tarihten), teslimden önce cayılmışsa cayma bildiriminin ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde, teslimat masrafı dahil tahsil ettiği tüm ödemeleri tek seferde, ALICI'nın ödemede kullandığı araca uygun şekilde ve ALICI'ya herhangi bir masraf yüklemeden iade eder.
5.6 ALICI, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir. Bu kurallara aykırı kullanım veya ALICI'nın kusuru nedeniyle üründe meydana gelen hasar ve değer kaybından ALICI sorumludur.
MADDE 6 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:
- ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (Project One gibi kişiye özel boyanan veya yapılandırılan bisikletler, kişiye özel üretilen ya da kişiselleştirilen ürünler).
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler (iç giyim, çorap, ped içeren tayt/bib şort, kişisel bakım ürünleri gibi).
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
- Koruyucu unsurları açılmış dijital içerik, yazılım ve veri depolama cihazları; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayrimaddi mallar.
- Cayma süresi sona ermeden ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetler.
MADDE 7 - AYIPLI ÜRÜN VE GARANTİ
ALICI'nın ayıplı mala ilişkin 6502 sayılı Kanun'dan doğan seçimlik hakları (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim) saklıdır. Garanti belgesi verilen ürünlerde garanti süresi en az 2 yıldır.
MADDE 8 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
ALICI, şikayet ve itirazlarını Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne; bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca dava açmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla Tüketici Mahkemesi'ne yapabilir.
MADDE 9 - YÜRÜRLÜK
ALICI, siparişi onaylayarak işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte kurulur; bir örneği ALICI'nın e-posta adresine gönderilir ve SATICI tarafından en az 3 yıl saklanır.
SATICI : ALATİN BİSİKLET SAN. VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ.
ALICI : (sipariş sırasında ALICI'nın adı soyadı)
TARİH : (sipariş tarihi)