Ömür boyu garanti
Trek ve Bontrager ürünleri, gönül rahatlığıyla satın alıp yıllarca keyfini çıkarabilmen için garanti ve destek programlarıyla korunur. Bir sorun olursa, biz hallederiz.
Ömür boyu garanti
Her Trek'in basit bir sözü vardır: Seninle ilgileneceğiz ve doğru olanı yapacağız. Bisikletlerimiz dünyanın en zorlu test laboratuvarlarında sınanarak uzun ömürlü üretilir. 1976'da ürettiğimiz ilk kadrolardan bu yana her bisikletimizi sektörün en iyi ömür boyu garantisiyle destekliyoruz.
Trek Care
Her yeni Trek bisikleti, sektörün en kapsamlı garanti ve sadakat programı Trek Care ile gelir. Trek Bicycle Corporation, bisikletin ilk sahibine malzeme ve işçilik kusurlarına karşı ücretsiz garanti sağlar. Ürettiğimiz bisikletlerin arkasında böyle dururuz.
Garanti nasıl işler?
- Belgelerini saklaFaturanı ve bisikletinin şase numarasını sakla. Benim Trek'im uygulamasına kaydedersen her şey tek yerde durur.
- Mağazamıza getirBir sorun fark ettiğinde bisikletini Caddebostan, Bahçeköy veya Alsancak mağazamıza getir; ustalarımız inceleyip durumu sana anlatır.
- Süreci biz yürütürüzGaranti kapsamındaki durumlarda Trek ile tüm yazışmayı ve süreci biz takip eder, sonuçlanınca sana haber veririz.
Garanti kapsamı ve süreleri ürüne ve parçaya göre değişir; bisikletine özel koşulları mağazalarımızdan öğrenebilirsin.
